Asiakkaiden kuuleminen sähkönjakeluverkon kehittämissuunnitelmasta

Energiavirasto on 8.12.2021 antanut sähkömarkkinalain muutosten perusteella jakeluverkon kehittämissuunnitelmia koskevan uuden määräyksen. Tämän määräyksen myötä Keminmaan Energia ja Vesi Oy on laatinut sähkönjakeluverkon kehittämissuunnitelman kahden vuoden ajanjaksolle. Kehityssuunnitelman tehtävänä on avata Keminmaan Energia ja Vesi Oy:n verkostostrategiaa asiakkailleen. Suunnitelma kertoo verkon nykytilasta, miten siihen on päästy ja millä ratkaisuilla verkkoa tullaan yleisesti parantamaan. Sähkönjakeluverkon kehittämissuunnitelmasta…

Lue lisää

Perusmaksuista alennusta Keminmaassa 

Keminmaan Energia ja Vesi Oy:n hallitus päätti kokouksessaan 30.6.2022, että Yhtiön asiakkailta ei peritä sähkönsiirron perusmaksuja aikavälillä 1.8.2022 – 31.1.2023. Kuuden kuukauden määräaikainen alennus tarkoittaa asiakkaalle pääsulakkeiden koosta riippuen noin 50 – 400 euron säästöä. Vaikutus Yhtiön asiakkaille on yhteensä hieman yli kolmesataa tuhatta euroa. Perusmaksun alennus näkyy asiakkaalle laskulla ns. nollarivinä. Asiakkaalta muutos ei…

Lue lisää

Keminmaassa ei peritä joulukuun verkkopalvelumaksuja

Keminmaan Energia ja Vesi Oy:n (KMEV Oy) hallitus päätti kokouksessaan 30.12.2021, että Yhtiön asiakkailta ei veloiteta joulukuun verkkopalvelumaksuja. Verkkopalvelumaksu on korvannut perinteiseksi muodostuneen käsitteen sähkön siirtohinnasta. Määräaikainen alennus tarkoittaa keskimäärin omakotitaloasujalle noin 70 euron ja kerrostaloasukkaalle noin 20 euron säästöä. Yhteensä vaikutus KMEV Oy:n asiakkaille on noin neljännesmiljoona euroa. Teknisesti siirtohinnan hyvitys tullaan toteuttamaan joulukuun…

Lue lisää

E-laskun käyttö on helppoa, ilmaista, joustavaa ja turvallista

Tilaamalla e-laskun maksutavaksi 1.12.2021 mennessä olet mukana herkkukorien arvonnassa. Mikä on e-lasku? E-lasku on sähköisessä muodossa verkkopankkiin saapuva lasku. E-lasku on helppo tapa maksaa laskuja, koska e-lasku sisältää samat tiedot kuin paperinen lasku. Se on sähköinen lasku, joka eroaa paperilaskusta vain toimitustavan puolesta. E-laskun etuja Käyttö on ilmaista Kun tilaat laskut e-laskuna paperilaskun sijaan, sinun ei tarvitse…

Lue lisää

Ovelta ovelle myyjiä liikkeellä

Keminmaan Energia ja Vesi Oy haluaa ystävällisesti huomauttaa asiakkaitaan taloteknisiä palveluita ja tarkastuksia ilmaiseksi tarjoavista yrittäjistä. Sama yritysketju tuottaa Suomessa usean tytäryhtiön nimissä erilaisia talotekniikkaan liittyviä huoltopalveluja ja saneerauksia. Esimerkkitapaus Meri-Lapin talousalueelta 11 / 2021: ”Ovelta-ovelle myyjä oli puhunut itsensä sisälle iäkkään pariskunnan rakennukseen ja tarjonnut asiakkaalle ilmaista taloviemärin tarkastusta. Myyjä oli tarkistuksen jälkeen suullisesti…

Lue lisää

Hyötyjä etäluettavilla vesimittareilla

Keminmaan Energia ja Vesi Oy:n hallitus on tehnyt päätöksen, jossa Yhtiö siirtyy asteittain tarjoamaan asiakkailleen etäluettavia vesimittareita. Ensimmäiseksi etäluentaan siirryttäväksi kohteeksi on valittu Kallinkankaan alue Kalliokielontien ja Kanervatien alueilla. Alueen asiakkaille on jaettu tiedote mittareiden vaihtoon liittyen. Asiakkaalle ei aiheudu normaalista mittarin vaihtotyöstä kustannuksia. Mittareiden luenta on täysin tietoturvallista, jossa langaton tiedonsiirto hoidetaan Digitan ylläpitämällä…

Lue lisää

Keminmaan Energia ja Vesi Oy:n YT-neuvottelut ovat päättyneet.

KMEV Oy:ssä marraskuussa 2020 alkaneet YT-neuvottelut ovat päättyneet. Neuvottelujen alkaessa suunniteltujen toimenpiteiden arvioitiin mahdollisesti johtavan neljän henkilön työsuhteen päättymiseen tai mahdollisiin työtehtävien muutoksiin. Neuvotteluissa pyrittiin etsimään muita vaihtoehtoja siten, että henkilöstövaikutukset voitaisiin minimoida. Neuvotteluiden myötä syntyi myös uusia työtehtäviä, mikä vähensi irtisanomistarvetta. YT-neuvotteluissa suunniteltujen toimenpiteiden perusteena olivat tuotannolliset ja toiminnan uudelleenjärjestelyistä johtuvat syyt. Neuvottelussa päädyttiin…

Lue lisää

Keminmaan Energia ja Vesi Oy (KMEV) aloittaa yhteistoimintaneuvottelut henkilöstön kanssa

Keminmaan kunta on käynnistänyt koko henkilöstöä koskevat YT-neuvottelut 19.10.2020 alkaen. Emoyhtiön tavoitteena on saavuttaa noin 275.000 euron säästöt tuottavuutta parantavilla rakenteellisilla muutoksilla, joita voivat olla esimerkiksi tehtävien yhdistäminen, toimintatapojen muuttaminen ja eläköitymisten hyödyntäminen. Keminmaan Energia ja Vesi Oy:n hallitus on käynyt keskustelua emoyhtiössä käytävästä YT-prosessista ja velvollisuudesta tarkastella myös tytäryhtiön toimintoja. Yhtiön hallitus valtuutti 5.11.2020…

Lue lisää

Miksi saan kaksi sähkölaskua ?

Asiakaspalveluumme on tullut kyselyitä sähkölaskuihin liittyen mm: Miksi minulle tulee kaksi sähkölaskua ? Laskutatteko sähköstä kahteen kertaan? Miksi sähköenergia ja sähkönsiirto ovat eri laskuilla ? Paikallinen sähköverkkoyhtiö laskuttaa sähkönsiirrosta omalla laskullaan. Samaa asiaa ei laskuteta kahteen kertaan, vaan sähkölasku on jakaantunut nyt kahteen osaan; sähkönsiirtoon ja -myyntiin. Muutos on valtakunnallinen ja ohessa on linkkejä asiakasmääriltään…

Lue lisää

Ropo Capital, OSM, OOMI, PSET – muutoksia laskutusprosessissa.

Keminmaan Energia ja Vesi Oy (KMEV) on aloittanut yhteistyön Ropo Capitalin kanssa koskien myyntilaskujen välityspalveluita ja saatavien hallintaa. Ropo Capital on kotimainen laskun elinkaari- ja rahoituspalveluihin erikoistunut yritys, jonka toimintamalli pohjautuu digitalisaation etuihin ja vahvaan automaatioon. Muutoksella ei ole vaikutusta maksuehtoihin. Keminmaan Energia ja Vesi Oy:n sähkönsiirron ja kaukolämmön laskut on aiemmin lähetetty Oulun sähkönmyynnin…

Lue lisää