Etusivu » Tekstiviestipalvelu

Tekstiviestipalvelu

Tieto sähköverkon jakeluhäiriöistä kätevästi tekstiviestillä

Keminmaan Energia ja Vesi Oy ottaa käyttöön tekstiviestillä tapahtuvat keskeytystiedotukset. Tiedote lähtee automaattisesti asiakkaille, joiden käyttöpaikalla sähköntoimitus keskeytyy häiriön tai verkostotöistä aiheutuvan, suunnittellun keskeytyksen vuoksi. Myös sähkön palautuessa käyttöpaikalle lähtee tiedote automaattisesti.

Palvelu käynnistyy automaattisesti kaikille asiakkaillemme, joiden puhelinnumerot ovat asiakasrekisterissämme. Jos et saa häiriötiedotetta, voi olla, että puhelinnumerosi ei ole tiedossamme. Ilmoita numero asiakaspalveluumme sähköpostilla info@kmev.fi tai puhelimella 0401870205. Samoin voit ilmoittaa, mikäli haluat viestit eri puhelinnumeroon.
Toistaiseksi tiedote voidaan lähettää vain yhteen puhelinnumeroon, mutta kehitämme palvelua ja tulevaisuudessa on mahdollista ilmoittaa useampia numeroita, joihin tiedote lähetetään.

Palvelua voidaan hallita tekstiviesteillä alla olevien komentojen mukaisesti.

Viestit lähetetään numeroon 18157
Viestin lähettäminen on maksutonta.

Viesti: Selitys:
KME AVAA  Keskeytysviestipalvelu otetaan käyttöön
KME SULJE  Palvelu poistetaan käytöstä
KME 24  Palvelu käytössä kaikkina vuorokauden aikoina
KME 822  Palvelu käytössä kello 8.00 – 22.00 välisenä aikana (oletus)

Tiedotteet

Kaukolämpölaitoksen tilannepäivitys

Häiriön alkamisaika on tarkentunut, järjestelmätietojen mukaan vuonna 2017 käyttöönotetun ohjelmoitavan logiikan rikkoutuminen on tapahtunut 30.1.2019 klo 6:32. Kaukolämmön tuotanto on aloitettu kevyen polttoöljyn laitoksilla ja biokattiloissa on ylösajovaihe, joka kestää noin klo 18:00 saakka. Asiakkaille ei aiheutunut häiriöstä toimituskatkosta tai verkoston lämpötilan merkittävää alenemaa. Pelastuslaitoksen yksikkö on edelleen paikalla varmistamassa tilannetta kuljettimella olevan palaturpeen pölyn…

Read More...

Lisätietoa kaukolämpökatkoksesta

Kpa-laitoksen 6MW kattilan ohjauslogiikan ohjausyksikkö on vikaantunut aamulla klo 6:32. Varaosa on vaihdettu ja laitoksen käynnistystyöt ovat menossa. Lämpöä pyritään toimittamaan varalaitoksilla, kunnes tilanne palautuu normaaliksi. Arvioitu käyntiinajo klo 18:00. Pelastuslaitoksen sammutusyksikkö on paikalla turvaamassa toimintaa. Kaukolämmön keskeytys vaikuttaa sekä rakennusten lämpötilaan että lämpimän käyttöveden saatavuuteen. Lyhytaikainen keskeytys ei laske merkittävästi sisälämpötilaa. Lämpimän veden käyttöä…

Read More...

Kaukolämmön jakelussa häiriö

Kaukolämmön jakelussa häiriöitä ke 30.1.2019. Korjaustyöt ovat käynnissä. Pahoittelemme häiriötä.

Read More...