Etusivu » Tekstiviestipalvelu

Tekstiviestipalvelu

Tieto sähköverkon jakeluhäiriöistä kätevästi tekstiviestillä

Keminmaan Energia ja Vesi Oy ottaa käyttöön tekstiviestillä tapahtuvat keskeytystiedotukset. Tiedote lähtee automaattisesti asiakkaille, joiden käyttöpaikalla sähköntoimitus keskeytyy häiriön tai verkostotöistä aiheutuvan, suunnittellun keskeytyksen vuoksi. Myös sähkön palautuessa käyttöpaikalle lähtee tiedote automaattisesti.

Palvelu käynnistyy automaattisesti kaikille asiakkaillemme, joiden puhelinnumerot ovat asiakasrekisterissämme. Jos et saa häiriötiedotetta, voi olla, että puhelinnumerosi ei ole tiedossamme. Ilmoita numero asiakaspalveluumme sähköpostilla info@kmev.fi tai puhelimella 0401870205. Samoin voit ilmoittaa, mikäli haluat viestit eri puhelinnumeroon.
Toistaiseksi tiedote voidaan lähettää vain yhteen puhelinnumeroon, mutta kehitämme palvelua ja tulevaisuudessa on mahdollista ilmoittaa useampia numeroita, joihin tiedote lähetetään.

Palvelua voidaan hallita tekstiviesteillä alla olevien komentojen mukaisesti.

Viestit lähetetään numeroon 18157
Viestin lähettäminen on maksutonta.

Viesti: Selitys:
KME AVAA  Keskeytysviestipalvelu otetaan käyttöön
KME SULJE  Palvelu poistetaan käytöstä
KME 24  Palvelu käytössä kaikkina vuorokauden aikoina
KME 822  Palvelu käytössä kello 8.00 – 22.00 välisenä aikana (oletus)

Tiedotteet

Kallin vedenpaine

Yläkallin vedenpaine voi olla heikkoa viikolla 27 vesijohtoverkoston kunnossapitotöiden vuoksi.

Read More...

Viiveitä lukematoimituksissa

Sähkönkäyttöpaikkojen mittarilukemien toimituksessa voi olla viivettä osalla asiakkaista. Viive koskee Keminmaan Energia ja Vesi Oy:n online-palvelua sekä datahubia. Selvitämme asiaa yhteistyössä järjestelmätoimittajan kanssa. Pahoittelemme häiriötä.

Read More...

Vesivuodon etsintä käynnissä

Vesijohtoverkostossa epäillään olevan vuoto ja sen  etsintä aiheuttaa lyhyitä katkoksia vedenjakeluun tällä viikolla. Katkojen vaikutusalue Keminsuuntieltä – Liedakkalan koululle saakka, sekä Haminasaaren- ja Potkusaarentiellä. Pahoittelemme katkoista aiheutuvaa haittaa.

Read More...