Tekstiviestipalvelu
Tieto sähköverkon jakeluhäiriöistä kätevästi tekstiviestillä
Keminmaan Energia Oy ottaa käyttöön keskiviikkona 8.6.2016 sähköverkon häiriötilanteiden käyttöpaikkakohtaisen tiedotuspalvelun. Palvelu on asiakkaillemme maksuton.
Asiakkaat voivat tilata omaa sähkönkäyttöpaikkaa koskevan vikailmoituspalvelun rekisteröimällä matkapuhelinnumeronsa käyttöpaikalle.
Sähkönjakeluhäiriöissä palvelun tilanneille lähetetään tekstiviesti vikatilanteesta, viankorjauksen etenemisestä ja vian päättymisestä.
Ohje oman käyttöpaikan rekisteröintiä varten:
1) tarkista oma sähkön käyttöpaikannumero esimerkiksi laskusta
2) lähetä tekstiviesti ”KME AVAA <käyttöpaikkanumero>” numeroon 13526
(Esimerkki: KME AVAA 123456)
Huom. muut perheenjäsenet voivat myös tilata saman käyttöpaikan häiriöviestit itselleen.
Oletuksena saat häiriöviestit 07-21 välisenä aikana.
Jos haluat saada häiriöviestit käyttöpaikaltasi 24h/vrk, voit lähettää seuraavan viestin ”KME AVAA <käyttöpaikkanumero> 24” numeroon 13526
(Esimerkki: KME AVAA 123456 24)
Voit rekisteröityä halutessasi useammalle käyttöpaikalle samalla tavalla.
Voit lopettaa palvelun lähettämällä ”KME SULJE” numeroon 13526
(Esimerkki: KME SULJE)
Tilauksen tilan (eli mitä käyttöpaikkoja seuraat) voi tarkistaa lähettämällä ”KME TILA” numeroon 13526
(Esimerkki: KME TILA)
Palvelu toimii Keminmaan Energian sähköverkon asiakkailla verkkoalueellamme.
Tiedotteet
Ropo Capital, OSM, OOMI, PSET – muutoksia laskutusprosessissa.
Keminmaan Energia ja Vesi Oy (KMEV) on aloittanut yhteistyön Ropo Capitalin kanssa koskien myyntilaskujen välityspalveluita ja saatavien hallintaa. Ropo Capital on kotimainen laskun elinkaari- ja rahoituspalveluihin erikoistunut yritys, jonka toimintamalli pohjautuu digitalisaation etuihin ja vahvaan automaatioon. Muutoksella ei ole vaikutusta maksuehtoihin. Keminmaan Energia ja Vesi Oy:n sähkönsiirron ja kaukolämmön laskut on aiemmin lähetetty Oulun sähkönmyynnin…
Vedenjakelussa häiriö kallinkankaalla 2.6.2020
Kallinkankaan paineenkorottamon huollon vuoksi vedenjakelussa paineen alenemista klo 12-14 välillä. Lisätietoja Seppo Juopperi p 040 8498 063
Asiakaspalvelu avautuu 8.6.2020
Asiakaspalvelu avautuu jälleen maanantaina 8.6.2020. Edelleen suositellaan ensisijaisesti asioimaan sähköpostitse tai puhelimella. Asiakaspalvelu vesi 0400 226 722 tai 040 143 5395 Asiakaspalvelu sähkö-ja kaukolämpö 040 1870 205 Sami Alm energiamittaukset 040 187 0214 Pasi Tainio sähkönsiirto 040 1870 203 Seppo Juopperi vesihuoltoverkoston työnjohtaja 040 849 8063. Voit myös lähettää sähköpostia osoitteeseen info@kmev.fi tai jättää postia…
- 1
- 2
- 3
- …
- 29
- Seuraava »