Online-palvelun sähkö- ja kaukolämpölukemien näkyvyydessä häiriöitä
Asiakkaan kulutustietojen seuraamiseen tarkoitetussa online-palvelussa on ollut häiriöitä järjestelmämuutoksista johtuen.
Helmikuussa 2022 siirryttiin valtakunnallisesti käyttämään kantaverkkoyhtiö Fingrid Oy:n datahub-palvelua.
Keskitetty tiedonvaihtojärjestelmä datahub yhdistää sähkösopimuksiin, sähkönkäyttöpaikkaan ja kulutuksiin liittyvät tiedot eri toimijoiden saataville. Asiakkaalle yhteinen tiedonvaihtojärjestelmä näkyy nopeampana ja sujuvampana palveluna. Esimerkiksi sähkönmyyjän vaihtaminen on helpompaa.
Käyttöönoton yhteydessä tehtyjen järjestelmämuutosten vuoksi asiakkaiden kulutuslukemien siirtymisessä ja esittämisessä on eri järjestelmissä voinut tapahtua viivästymisiä. Järjestelmän käyttöönoton valmistuttua kaikki tiedot ovat siirtyneet takautuvasti uuteen järjestelmään.
Lukemien hetkellinen puuttuminen ei aiheuttanut asiakkaalle toimenpiteitä eikä sillä ollut vaikutusta asiakkaiden laskutukseen.
Lisätietoja datahubista oheisesta linkistä
https://www.fingrid.fi/sahkomarkkinat/datahub/vahittaismarkkinoiden-tiedonvaihto/
sekä asiakasesitteestä: Keskitetty tiedonvaihto parantaa sähköyhtiöiden asiakaspalvelua.
Online-palvelun tarjoaa Pohjois-Suomen Energiatieto Oy.
http://online.kmev.pset.fi
Pahoittelemme muutoksesta aiheutunutta häiriötä.
Keminmaan Energia ja Vesi Oy
Tiedotteet
Suunniteltu keskeytys 25.4
Pölhön ja Hirmulan välillä sähkökatko töiden vuoksi 25.4 kello 5-7.30
Hallintokoordinaattorin tehtävä
Keminmaan Energia ja Vesi Oy on infrapalveluita tuottava yritys, joka tarjoaa asiakkailleen energia- ja vesihuoltoon liittyviä palveluita. Haemme Yhtiön palvelukseen Keminmaalle Hallintokoordinaattoria Haemme yrityksen johdon ja hallituksen assistenttia toistaiseksi voimassa olevaan työsuhteeseen. Tuet yrityksen taloushallintoa mm. hankintojen kilpailuttamisessa ja maksuliikenteessä. Vastaat yhtiön toiminnanohjausjärjestelmän ylläpidosta ja kehittämisestä yhdessä henkilöstön kanssa. Toimenkuvaan kuuluvat johdon talousraporttien laadinta, osa…
Vesivuoto 12.04
Talousvesivuodon sijainti on paikallistettu K-Citymarketin parkkipaikalle. Korjaustyö oli varsin haastavaa alueella maassa risteävien johtojen ja viestiliikennekaapeleiden vuoksi. Korjaustyö on valmistunut klo 15:30. Vedenjakelu on palautunut normaaliksi, eikä keskeytyksestä anneta asiakkaille keittokehotusta. Verkostossa oleva ilma poistuu vettä juoksuttamalla. Pahoittelemme vuodosta aiheutunutta häiriötä